30-50% các video đề xuất trên TikTok dựa trên “khai thác sở thích người dùng”

Từ năm 2021, trang Wall Street Journal đã nghiên cứu và cho rằng thuật toán đề xuất của TikTok có khả năng thu hút sự quan tâm của người dùng mới trong vòng chưa đầy hai giờ và họ sẽ “đắm chìm” vào những nội dung đó.

Gần đây trong nghiên cứu của các nhà nghiên cứu ở Mỹ và Châu Âu chỉ ra rằng từ 30% đến 50% trong số 1.000 video đầu tiên mà tài khoản TikTok mới được đề xuất sẽ dựa trên những gì nền tảng này đã tìm hiểu được về sở thích của họ.

Các nhà nghiên cứu bao gồm Karan Vombatkere tại Đại học Boston và Franziska Roesner tại Đại học Washington đã kiểm tra dữ liệu do người dùng TikTok cung cấp, những người có thể tải xuống dữ liệu đó nhờ Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh Châu  Âu (GDPR), Fast Company báo cáo. Họ cũng tạo các tài khoản bot mới để kiểm tra những gì sẽ được đề xuất khi họ lướt qua các video một cách ngẫu nhiên.

Qua nghiên cứu, họ chỉ ra TikTok dựa trên một số thuật toán ví dụ như khi người dùng thích các video tương tự hoặc theo dõi những người sáng tạo đã đăng video về các chủ đề đó. Họ cũng chỉ ra thời gian xem video của người dùng dường như không ảnh hưởng tới hệ thống đề xuất. (Điều này cần lưu ý vì người dùng vẫn chưa biết TikTok tính lượt xem như thế nào).

Ông Vombatkere và các đồng nghiệp cho biết thuật toán đề xuất của TikTok có hai đề xuất: “Khám phá” hiển thị cho người dùng một video nằm ngoài trường bên trái để xem cách họ phản hồi với nội dung và “Dành cho bạn” hiển thị cho họ video mà họ chắc sẽ thích, dựa trên những hành động trong quá khứ.

Nhưng tỷ lệ giữa “Khám phá” và “Dành cho bạn” có thể rất khác nhau giữa những người dùng khác nhau.

“Nghiên cứu này là bước đệm để hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của quá trình cá nhân hóa trên TikTok. Ở bước tiếp theo chúng tôi cũng cố gắng xem xét cụ thể một số yếu tố và xem chúng ảnh hưởng đến việc cá nhân hóa đến mức nào.” - ông Vombatkere chia sẻ.