TikTok bị phạt 368 triệu USD vì vi phạm quyền bảo vệ trẻ em

Ủy ban Bảo vệ dữ liệu Ireland, cơ quan giám sát các hoạt động của TikTok tại Liên minh châu Âu, cho biết vào ngày 15/9 rằng công ty này đã vi phạm luật riêng tư đặc trưng của khối.

Một cuộc điều tra của DPC cho thấy vào nửa cuối năm 2020, cài đặt mặc định của TikTok không đủ để bảo vệ tài khoản của trẻ em. Ví dụ: hồ sơ của trẻ em mới tạo được đặt ở chế độ công khai theo mặc định, nghĩa là bất kỳ ai trên internet đều có thể xem chúng.

Cơ quan quản lý lưu ý rằng TikTok đã không tiết lộ đầy đủ những rủi ro về quyền riêng tư này cho trẻ em và còn sử dụng cái gọi là “mô hình đen tối” để hướng dẫn người dùng từ bỏ nhiều thông tin cá nhân của họ hơn.

Trong một hành vi vi phạm luật riêng tư khác của EU, tính năng TikTok được thiết kế để kiểm soát phụ huynh đã không yêu cầu người lớn giám sát tài khoản của trẻ phải được xác minh là cha mẹ hoặc người giám hộ thực sự của trẻ, DPC cho biết. Cơ quan quản lý chia sẻ, sai sót này có nghĩa là về mặt lý thuyết, bất kỳ người lớn nào cũng có thể làm giảm các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em.

TikTok đã giới thiệu Family Pairing vào tháng 4 năm 2020, cho phép người lớn liên kết tài khoản của họ với tài khoản trẻ em để quản lý thời gian sử dụng thiết bị, hạn chế nội dung không mong muốn và hạn chế nhắn tin trực tiếp tới trẻ em.

Quyết định của DPC cho công ty ba tháng để khắc phục các vi phạm và kèm theo hình thức khiển trách chính thức.

Elaine Fox, giám đốc quyền riêng tư châu Âu của TikTok, viết: “Hầu hết những lời chỉ trích về quyết định này không còn phù hợp do các biện pháp mà chúng tôi đã đưa ra vào đầu năm 2021”.

Elaine Fox cho biết những thay đổi mà TikTok thực hiện vào đầu năm 2021 bao gồm đặt mặc định các tài khoản hiện có và mới ở chế độ riêng tư đối với người dùng từ 13 đến 15 tuổi. Cô ấy nói thêm rằng vào cuối tháng này, “chúng tôi sẽ bắt đầu triển khai quy trình đăng ký tài khoản được thiết kế lại cho người dùng mới 16 và 17 tuổi” sẽ mặc định ở chế độ cài đặt riêng tư.

TikTok không chia sẻ tính năng Ghép đôi gia đình giờ đây sẽ xác minh mối quan hệ của người lớn với trẻ. Tuy nhiên, công ty cho biết tính năng này đã được tăng cường theo thời gian với các tùy chọn và công cụ mới. Họ nói thêm rằng không có phát hiện nào của cơ quan quản lý kết luận rằng các biện pháp xác minh độ tuổi của TikTok vi phạm luật quyền riêng tư của EU.

Vào tháng 4, TikTok cũng bị phạt ở Anh vì một số hành vi vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, bao gồm cả việc lạm dụng dữ liệu cá nhân của trẻ em.